مطلوب موظفة استقبال وخدمة عملاء

مطلوب موظفة استقبال وخدمة عملاء

تعلن شركة Locanda Homes عن توفر فرصة عمل لموظفة استقبال وخدمة عملاء للعمل داخل مجمع سكني في مدينة الرياض.

المسؤوليات اليومية

• استقبال الزوار والسكان وترحيبهم بأسلوب مهذب ومحترف.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الجهات المختصة.
• إدارة المكالمات الواردة والصادرة وتسجيل الرسائل.
• تنسيق المواعيد والحجوزات داخل المجمع السكني.
• الحفاظ على نظافة ومنطقة الاستقبال وضمان مظهر لائق.
• استخدام الحاسب الآلي في إدخال البيانات، إعداد التقارير، وإدارة المراسلات.
• المساعدة في مهام إدارية أخرى حسب الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات

• لباقة وحسن المظهر.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي (برامج office الأساسية).
• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة).
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بنظام المناوبات (الشفتات).
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع مختلف الجنسيات.

المهارات المطلوبة

• إجادة استخدام الكمبيوتر.
• مستوى جيد بالإنجليزية.
• مهارات تنظيمية وإدارية.
• قدرة على العمل تحت ضغط ومرونة في الجدول.