موظفة استقبال مطعم الدمام حي الحمرا - وظائف السعودية

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في مطعم مميز بمدينة الدمام، وتحديداً في حي الحمرا. ستنضمين إلى فريق عمل ديناميكي في بيئة مطعم تركز على تقديم تجربة ضيافة استثنائية. هذا الدور محوري لضمان انطباع أول إيجابي للضيوف ويعكس معايير الجودة العالية للمطعم.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف بحفاوة وترحيب عند دخولهم المطعم وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة.
• إدارة حجوزات الطاولات عبر الهاتف أو شخصياً بدقة وكفاءة.
• الإجابة على استفسارات العملاء حول القائمة، أوقات العمل، وفعاليات المطعم.
• التنسيق مع فريق الخدمة والنُدُل لضمان تخصيص طاولات للضيوف وسير العمل بسلاسة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والاستراحة.
• معالجة أي شكاوى أو استفسارات أولية من العملاء بروح إيجابية وبحرفية.
• مساعدة في تنظيم قوائم الانتظار خلال أوقات الذروة وإدارة توقعات الضيوف.

الشروط والمتطلبات

• مؤهل تعليمي لا يقل عن الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال، الضيافة، أو خدمة العملاء - تُفضل خبرة في المطاعم أو الفنادق.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية أو غيرها).
• قدرة على التعامل مع ضغط العمل في أوقات الذروة وامتلاك روح المبادرة.
• مظهر أنيق ومرتب يعكس صورة إيجابية عن المطعم.
• أساسيات استخدام الحاسوب وأنظمة إدارة المطاعم (POS) - ليس شرطاً أساسياً.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل مهنية ومحترمة في واحد من أرقى أحياء الدمام.
• فرصة للتعلم والتطور المهني في مجال الضيافة والمطاعم.
• جدول دوام محدد ومرن يناسب احتياجات العمل.
• تأمين طبي واجتماعي وفق نظام العمل السعودي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• احرصي في سيرتك الذاتية على إبراز أي خبرات سابقة في التعامل مع العملاء أو في قطاع المطاعم والفنادق.
• التحلي بلباقة الحديث وحسن المظهر عاملان رئيسيان لجذب انتباه صاحب العمل.
• أظهري استعدادك للعمل تحت الضغط، خاصة في فترات الغداء والعشاء المزدحمة.
• اهتمي بقراءة تفاصيل الوظيفة جيداً وإظهار حماسك لتقديم تجربة ضيافة مميزة.
• جهزي ملفاً شخصياً محدثاً مع صورة احترافية (إن أمكن) لتعكس ثقتك بنفسك.