موظفة خدمة عملاء - كافيه (السعودية)

عن الوظيفة

نبحث عن موظفة خدمة عملاء للعمل في كافيه بمنطقة السعادة. ستكونين مسؤولة عن تقديم تجربة مميزة للزبائن وضمان رضاهم التام.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بحفاوة.
• تقديم المشروبات والوجبات وفقاً لطلبات الزبائن.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الجلوس وطاولات العمل.
• التعامل مع استفسارات الزبائن وحل أي مشكلات قد تطرأ.
• التنسيق مع فريق المطبخ لضمان سرعة تقديم الطلبات.
• إتمام عمليات الدفع بدقة وإدارة الفواتير.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة في خدمة العملاء (يفضل في مجال الكافيهات أو المطاعم).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة.
• مظهر لائق وحس عالٍ بالمسؤولية.

المهارات المفضلة

• معرفة أساسية بأنواع القهوة والمشروبات.
• خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS).
• المرونة في العمل بنظام الورديات.

ما يميز هذه الفرصة

فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومحفزة، مع إمكانية التطور الوظيفي. يتم تحديد الراتب أثناء المقابلة الشخصية بناءً على الخبرة والكفاءة.