مطلوب موظف استقبال سعودي في مجموعة خدمات فندقية بمدينة الرياض

تعلن مجموعة خدمات فندقية رائدة في مدينة الرياض عن فرصة عمل لشغل وظيفة موظف استقبال للجنسية السعودية. يقع مقر الإدارة في حي العقيق، وتعمل المجموعة في قطاع الضيافة والفنادق. نبحث عن مرشحين يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على تقديم خدمة ضيوف استثنائية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف والزوار بترحيب واحترافية وتسجيل بياناتهم بدقة.
• الرد على المكالمات الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
• إدارة الحجوزات عبر نظام الحجز الداخلي والتأكد من توفر الغرف.
• تقديم معلومات عن الخدمات الفندقية والمرافق المتاحة للضيوف.
• معالجة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات بسرعة وكفاءة.
• التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة لضمان راحة الضيوف.

المتطلبات

• الجنسية السعودية (شرط أساسي).
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي أو الضيافة لمدة لا تقل عن سنة.
• إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدث).
• مهارات ممتازة في استخدام برامج الحجز وبرامج الأوفيس.
• قدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق عمل متعدد الثقافات.
• مظهر حسن ومهارات شخصية قوية في التعامل مع الضيوف.

لماذا هذا الدور

هذه فرصة مميزة للانضمام إلى مجموعة خدمات فندقية مرموقة في مدينة الرياض، حيث ستتمكن من تطوير مهاراتك في مجال الضيافة والاستقبال. نقدم بيئة عمل داعمة مع فرص نمو مهني مستدام. نرحب بالمرشحين السعوديين الطموحين الراغبين في بناء مستقبل مهني في قطاع الفنادق.