مندوب تطبيقات مطاعم في السعودية – فرصة للعمل مع أحدث تقنيات الطعام

عن الوظيفة: يبحث قطاع المطاعم في السعودية عن موظفين متخصصين في دعم وتطبيقات المطاعم، حيث يتطلب الدور التعامل مع حلول تقنية تُحسّن تجربة العملاء وتبسيط العمليات. المسمى الوظيفي الأساسي هو "مندوب تطبيقات مطاعم" ويمكن الإشارة إليه أيضًا بمسميات مثل "مستشار تطبيقات المطاعم" أو "اختصاصي تطبيقات المطاعم" أو "محلل تطبيقات المطاعم\). يعمل المرشح في بيئة ديناميكية تجمع بين التكنولوجيا وخدمة المطاعم، مع تركيز على تحسين الكفاءة الرقمية للمنشآت الغذائية.

• المهام والمسؤوليات:
• زيارة المطاعم لعرض وشرح تطبيقات الحجز وإدارة الطلبات.
• مساعدة فرق التشغيل على تثبيت وتكوين الأنظمة الرقمية المتوافقة مع نقطة البيع (POS).
• تقديم تدريب أساسي للموظفين على استخدام واجهات التطبيق وضمان فهمهم للعمليات اليومية.
• متابعة أداء التطبيقات وجمع ملاحظات المستخدمين لتحسين تجربة المستخدم.
• تقديم الدعم الفني الأولي وحل المشكلات التقنية البسيطة التي قد arise أثناء الاستخدام.
• إعداد تقارير دورية حول معدلات الاعتماد والاستفادة من التطبيقات لدى العملاء.
• التنسيق مع فريق التطوير لنقل اقتراحات التحسين ومتطلبات التخصيص.

• الشروط والمتطلبات:
• إجادة التواصل الفعّال مع أصحاب المطاعم وفريق العمل.
• فهم أساسي لكيفية عمل تطبيقات المطاعم وأنظمة إدارة الطلبات.
• القدرة على التنقل داخل المملكة العربية السعودية لزيارة المواقع المختلفة.
• مهارات حل مشكلات تقنية بسيطة وتقديم دعم عملاء مبسط.
• الamiliarity مع تقنيات نقطة البيع (POS) وتكاملها مع التطبيقات المحمولة.
• استعداد لتعلم المستمر ومتابعة أحدث الاتجاهات في تكنولوجيا الطعام.
• مرونة في العمل وساعة عمل قد تشمل زيارات ميدانية خارج المكتب.

• المميزات والفوائد:
• لم يتم ذكر مميزات محددة في الإعلان الأصلي.

• نصائح وظيفتك بنقرة للقبول:
• أظهر شغفك بالتقنية الغذائية وقدرتك على تبسيط الشرح لغير المتخصصين.
• استعد أمثلة عملية لكيفية تحسين تطبيق ما لعملية المطعم في زيارة ميدانية سابقة.
• Highlight معرفتك بنقطة البيع (POS) وكيفية تكاملها مع تطبيقات الهواتف المحمولة.
• ابدِ استعدادًا للسفر داخل المملكة وتكيّفك مع بيئات عمل متنوعة.
• احرص على إظهار مهاراتك في جمع الملاحظات وتحويلها إلى اقتراحات تحسين ملموسة.