مدير تشغيل فنادق – خبرة 5 سنوات – السعودية

عن الوظيفة

نبحث عن مدير تشغيل محترف للانضمام إلى فريق عمل في قطاع الضيافة والسياحة والفنادق داخل المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات الفندقية، مع التركيز على تحسين تجربة النزلاء ورفع كفاءة التشغيل. ستعمل في بيئة ديناميكية تتطلب مهارات قيادية وتخطيط استراتيجي.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية للفندق وضمان سير العمل بسلاسة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة ورضا العملاء.
• إدارة الميزانية التشغيلية ومراقبة التكاليف لتحقيق الأهداف المالية.
• قيادة وتدريب فرق العمل لتعزيز الأداء والإنتاجية.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة (التدبير المنزلي، الاستقبال، الصيانة) لضمان التكامل.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا.
• التأكد من الامتثال لمعايير السلامة والجودة المحلية والدولية.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات الفندقية أو السياحية.
• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• معرفة بأنظمة الحجز الفندقية وبرامج إدارة الفنادق.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات بفعالية.

المميزات والفوائد

• فرصة للعمل في بيئة مهنية محفزة ضمن قطاع الضيافة الرائد في السعودية.
• تطوير مهني مستمر من خلال برامج تدريبية متخصصة.
• حزمة تعويضات تنافسية حسب الخبرة والكفاءة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية إنجازات قابلة للقياس مثل تحسين درجات رضا النزلاء أو خفض التكاليف.
• جهز أمثلة واقعية عن كيفية إدارتك للأزمات التشغيلية في الفنادق.
• أبرز معرفتك بمعايير الجودة العالمية مثل ISO أو معايير هيئة السياحة السعودية.
• كن مستعداً لمناقشة استراتيجياتك لتحسين كفاءة الطاقة والاستدامة في الفندق.