مطلوب موظفة استقبال فى مكة المكرمة

مطلوب موظفة استقبال في صالون Chantella Beauty Salon & Spa – مكة المكرمة

يعلن صالون Chantella Beauty Salon & Spa في مكة المكرمة عن حاجته لموظفة استقبال ذات خبرة ومهارات عالية لتقديم خدمة عملاء مميزة وإدارة المواعيد والحجوزات.

المسؤوليات:

• إدارة جدول المواعيد والحجوزات وتنظيمها بشكل فعال.
• استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم الخدمات اللازمة.
• معالجة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء.
• تنفيذ مهام التسويق البسيطة مثل الترويج للعروض والخدمات داخل الصالون.
• الحفاظ على نظافة وأناقة منطقة الاستقبال والمظهر المهني.
• تنسيق المواعيد مع الفنيين وضمان سير العمل بسلاسة.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال وخدمة العملاء، يفضل أن تكون في صالونات التجميل أو السبا.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل بلطف مع العملاء.
• مظهر مهني ولائق واللباقة في التعامل.
• قدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة المواعيد.
• مهارات تسويق أساسية وجذب العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل فعال.

المؤهلات:

• شهادة ثانوية عامة على الأقل؛ يفضل وجود دورات في خدمة العملاء أو التسويق.
• إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة؛ معرفة أساسية بالإنجليزية تعتبر ميزة.