مطلوب موظفة استقبال فندق

مطلوب موظفة استقبال فندق

تعلن فندق سبأ عن فرصة عمل لموظفة استقبال في فرعها بمدينة جدة، المملكة العربية السعودية.

وصف الوظيفة

• استقبال الضيوف والزوار وترحيبهم بطريقة احترافية.
• إتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج للنزلاء.
• إدارة الحجوزات وتعديلها عبر النظام الفندقي.
• الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف.
• تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق الفندقية والمعالم المحلية.
• معالجة الشكاوى وضمان رضا النزلاء.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.

المتطلبات

• القدرة على التواصل الفعّال باللغتين العربية والإنجليزية (مفضّل).
• مظهر لائق ولباقة عالية في التعامل مع الضيوف.
• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على العمل تحت ضغط.
• الamiliarity مع أنظمة الحجز الفندقي (ميزة إضافية).
• المرونة في العمل بنظام الورديات بما يشمل evenings and weekends.

المؤهلات

• لا يشترط مؤهل أكاديمي محدد؛ يفضل holders of secondary education أو ما يعادلها.
• الوظيفة متاحة لجميع الجنسيات.
• مع إمكانية الاستقدام للمتقدمين من خارج المملكة.

المزايا

• فرصة الاستقدام وتوفير سكن أو بدل سكن حسب policy الفندق.
• بيئة عمل فندقية دولية وفرص للتطوير المهني.