مطلوب خدمة عملاء بالمعرض

مطلوب خدمة عملاء بالمعرض

موقع الوظيفة

المنطقة الشرقية، مدينة الدمام.

الوصف الوظيفي

تسعى جهة عمل (معرض) إلى توظيف موظفي خدمة عملاء لتقديم الدعم والمساعدة للزوار داخل المعرض، وضمان تجربة مميزة ومريحة للجميع.

المسؤوليات اليومية

• استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المعرض.
• الإجابة على الاستفسارات وتوفير المعلومات حول الفعاليات والمنتجات المعروضة.
• معالجة الشكاوى والملاحظات بشكل سريع ومهني.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومناطق الخدمة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير الفعاليات وفق الجدول الزمني.
• جمع ملاحظات الزوار وتقديم تقارير دورية لتحسين الخدمة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف الفئات العمرية والثقافية.
• قدرة عالية على حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية.
• مظهر لائق ولباقة في التعامل.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط.
• إجادة استخدام الأجهزة الأساسية مثل الهاتف والحاسوب لتسجيل البيانات.
• الالتزام بالمواعيد والجدية في العمل.

متطلبات الوظيفة

• عدد الوظائف المطلوبة: 4 أشخاص.
• الموقع: المنطقة الشرقية، الدمام.
• يُشترط الجدية والالتزام التام.