أخصائي خدمة عملاء – كافيه ولاونج – المدينة المنورة

حول الوظيفة

نبحث عن موظفة خدمة عملاء للعمل في كافيه ولاونج مميز بالمدينة المنورة.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال الزبائن وتقديم خدمة ذات مستوى راقٍ.
• تلقي الطلبات وضمان تنفيذها بدقة وسرعة.
• معالجة الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الخدمة والالتزام بمعايير النظافة.
• التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة في العمل داخل كافيهات أو لاونجات.
• قدرة عالية على التعامل الراقي مع الزبائن.
• الالتزام التام بمعايير النظافة وحسن المظهر.
• القدرة على العمل بروح الفريق الواحد.

المهارات المفضلة

• مهارات تواصل ممتازة ولغة جسد إيجابية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
• معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع (POS) في المقاهي.
• مرونة في جداول العمل بما يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع.

ما يجعل هذه الفرصة مميزة

• بيئة عمل ديناميكية في كافيه ولاونج راقي بالمدينة المنورة.
• فرصة لتطوير مهارات خدمة العملاء في قطاع الضيافة.
• بيئة فريق داعمة وتشجع على النمو المهني.
• موقع متميز يسهل الوصول إليه.