وظيفة مشرف فنيين فلاتر مياه في الرياض

تعلن شركة رائدة في مجال فلاتر المياه ومعدات تحلية وتنقية المياه بمدينة الرياض عن حاجتها لتعيين مشرف فنيين (مُشرف صيانة وتشغيل – Head Technician – مراقب فني) للإشراف على فريق الفنيين الميدانيين. تتضمن المهام التنسيق اليومي لمواعيد الزبائن، متابعة أداء الفنيين، والإشراف الكامل على دورة الخدمة من استلام الطلب وحتى إنجاز العمل لضمان سير الإجراءات بكفاءة عالية.

المهام والمسؤوليات:

• تنظيم وترتيب مواعيد الزيارات الميدانية للفنيين وفقاً لأولويات الطلبات والمواقع الجغرافية.
• متابعة أداء الفريق الفني وضمان التزامهم بمعايير الجودة والسلامة أثناء التركيب والصيانة.
• الإشراف على الطلبات اليومية (طلبات التركيب والصيانة الدورية) والتأكد من إنجازها في الوقت المحدد.
• التواصل المباشر مع العملاء لحل أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالمواعيد أو جودة الخدمة.
• إعداد تقارير يومية عن إنجاز الفريق ورفعها للإدارة العليا.
• التنسيق مع مخازن قطع الغيار لضمان توفر المواد اللازمة قبل تنفيذ المهام الميدانية.
• تدريب الفنيين الجدد على إجراءات العمل ونظم المواعيد المعتمدة.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف الفني أو إدارة فرق الصيانة الميدانية في قطاع فلاتر المياه أو الأنظمة الهيدروليكية.
• إلمام تام بتنظيم المواعيد عبر أنظمة إلكترونية أو تطبيقات جدولة.
• مهارات قيادية قوية ومتابعة دقيقة للأعمال.
• قدرة على التعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام.
• شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو إدارة الأعمال مفضلة.
• رخصة قيادة سعودية سارية المفعول والاستعداد للتنقل داخل مدينة الرياض.

المميزات والفوائد:

• راتب تنافسي حسب الخبرة والمؤهلات.
• تأمين طبي شامل للموظف وعائلته.
• بدل مواصلات واتصالات.
• بيئة عمل مهنية في شركة رائدة بالسوق السعودي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهر في سيرتك الذاتية أمثلة عملية على نجاحك في تنظيم جداول فنية مزدحمة.
• سلّط الضوء على خبرتك المباشرة في مجال فلاتر المياه وليس فقط الإدارة العامة.
• جهّز نفسك لأسئلة المقابلة حول كيفية معالجة تأخير المواعيد أو شكوى عميل متكررة.
• تميّز بمعرفتك بأنظمة إدارة الخدمة الميدانية (FSM) مثل Zoho أو ServiceTitan.
• احرص على توقيع السيرة الذاتية بصيغة PDF وتسميتها باسمك الوظيفي.