لموظفة الاستقبال التي تُجيد فنون الضيافة وتجعل كل زائر يشعر بأنه في منزله

من نحن نبحث عنها

نبحث عن موظفة استقبال تتميز بحضورها الدافئ وابتسامتها الصادقة، وتؤمن أن كل تفاصيل الاستقبال تصنع تجربة لا تُنسى للزائر. أنتِ من تحرصين على أن يكون أول انطباع عن المقهى هو الأفضل، وتتعاملين مع كل ضيف باحترافية واهتمام شخصي.

ما ستمتلكينه

• استقبال الزوار وتوجيههم إلى الطاولات بلباقة وسرعة.
• إدارة الحجوزات وتنظيم تدفق العملاء خلال أوقات الذروة.
• التعامل مع ملاحظات وشكاوي الزوار وحلها فورًا.
• الحفاظ على نظافة وأناقة منطقة الاستقبال.
• دعم فريق المقهى في المهام التشغيلية عند الحاجة.

ما الذي تجلبينه

• خبرة سابقة في وظيفة استقبال بمقاهي أو مطاعم أو فنادق.
• مهارات تواصل استثنائية والقدرة على الاستماع الفعّال.
• مظهر أنيق وسلوك مهني يعكس هوية المقهى.
• القدرة على العمل بنظام وردات ومواجهة ضغوطات العمل بمرونة.
• إتقان اللغة العربية واللغة الإنجليزية básica ميزة إضافية.

ما الذي يجعل هذا الدور مميزًا

هذا ليس مجرد وظيفة استقبال، بل فرصة لتكوني وجه المقهى الذي يعيد الزوار ليس فقط للقهوة، بل للشعور بالراحة والاهتمام. ستعملين في بيئة تقدر التفاصيل البشرية وتمنحكِ مساحة لتطوير مهاراتكِ في الضيافة وخدمة العملاء، مع إمكانية النمو إلى أدوار إشرافية مستقبلًا.