موظف/ة استقبال في الرياض – فرصة فورية

تعلن شركة رائدة في العاصمة السعودية الرياض، وتحديداً على الدائري الشرقي، عن حاجتها إلى موظفين وموظفات للعمل في قسم الاستقبال. تتطلب الوظيفة مرشحين مبدعين ومتحمسين للعمل، مع خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء. تُعد هذه الوظيفة فرصة مثالية لمن يمتلكون مهارات تواصل عالية ويجيدون التعامل مع العملاء بفعالية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم في مقر الشركة.
• توجيه المكالمات الواردة إلى الأقسام المناسبة وتسجيل الرسائل.
• إدارة جدول المواعيد والاجتماعات للفريق الإداري.
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن خدمات الشركة ومنتجاتها.
• المحافظة على بيئة استقبال مرتبة ومنظمة طوال الوقت.
• التنسيق مع الإدارة لحل أي استفسارات أو شكاوى بسرعة واحترافية.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Office.
• مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفاهاً.
• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وخدمة العملاء بلباقة.
• الإبداع والحماس في أداء المهام اليومية.
• الإقامة في الرياض أو القدرة على الانتقال إليها.

المميزات والفوائد

• فرصة عمل في شركة مستقرة وبيئة مهنية محفزة.
• تطوير المهارات الإدارية والتواصلية من خلال العمل المباشر مع الإدارة والعملاء.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في الاستقبال وخدمة العملاء بشكل واضح.
• جهّز نفسك لأسئلة المقابلة التي تركز على التعامل مع العملاء الصعبين وكيفية تنظيم الوقت.
• أكد على مهاراتك في الحاسب الآلي خصوصاً برامج إدارة المواعيد والبريد الإلكتروني.
• كن جاهزاً للحديث عن مواقف عملية أظهرت فيها الإبداع في حل مشكلة أو تحسين تجربة العميل.