وظيفة موظفة استقبال في لاونج بالرياض – فرص عمل في ظهرة لبن والربوة

حول الوظيفة

تبحث لاونج متميز في الرياض عن موظفات استقبال للانضمام إلى فريق العمل في فرعي حي ظهرة لبن وحي الربوة. الوظيفة تقدم بيئة عمل ديناميكية وفرصة لتطوير مهارات التعامل مع العملاء في قطاع الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والضيوف وترحيبهم بطريقة احترافية.
• إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة.
• تنظيم مواعيد الحجوزات وتنسيقها مع فريق التشغيل.
• الحفاظ على نظافة وأناقة منطقة الاستقبال.
• معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفورية لضمان رضا العملاء.
• دعم الفرق الأخرى في المهام الإدارية اليومية حسب الحاجة.

المتطلبات

• خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو خدمة عملاء، يفضل في مجال الفنادق أو اللاونج.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (يفضل).
• قدرة على التعامل مع برامج الحجز وأنظمة المكتب الأساسية.
• مظهر لائق ولباس احترافي يتماشى مع معايير المكان.
• القدرة على العمل بنظام الورديات بما يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر.
• مرونة عالية وروح فريق قوية.