مطلوب موظفة استقبال فى الرياض

مطلوب موظفة استقبال للعمل في أحد اللاونجات الفاخرة بحي قرطبة، الرياض。

• استقبال الزوار والضيوف وتقديم الترحيب الاحترافي.
• الإجابة على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية.
• إدارة الحجوزات وتعديلها وتأكيدها عبر نظام الحجز.
• تسجيل بيانات الزوار والحفاظ على سرية المعلومات.
• تنسيق مواعيد الاجتماعات وتجهيز قاعات الاستقبال.
• معالجة الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة.
• الحفاظ على نظافة وأناقة منطقة الاستقبال وتوفير المستلزمات اللازمة.
• دعم الفريق الإداري في المهام المكتبية مثل إعداد المراسلات وإدخال البيانات.

المؤهلات المطلوبة:

• أن تكون المتقدمة أنثى.
• خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو خدمة عملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو اللاونجات.
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
• مظهر أنيق ومهني.
• إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي مثل MS Office وأنظمة الحجز.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام.
• الالتزام بالمواعيد والاحترافية في الأداء.

المهارات:

• خدمة العملاء وإتيكيت الهاتف.
• إدارة الوقت والتنظيم.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى.