مطلوب موظفة كول سنتر (خبرة)

ملخص الوظيفة

تعلن جهة تعليمية عن فرصة عمل لموظفة كول سنتر (خبرة) في مدينة الرياض، تتضمن مهام المبيعات الهاتفية وتستهدف المرشحات اللواتي يمتلكن خبرة سابقة في مجال الاتصالات وخدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء المكالمات الهاتفية الصادرة والواردة لتحقيق أهداف المبيعات.
• تقديم عروض المنتجات والخدمات وإقناع العملاء بالشراء.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات وتحديث قواعد البيانات.
• معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم.
• تحقيق أو تجاوز أهداف العمولات الشهرية.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• خبرة سابقة في العمل بمراكز الاتصال أو المبيعات الهاتفية.
• مهارات تواصل وإقناع عالية باللغتين العربية والإنجليزية (إن وجدت).
• قدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة الهاتف.
• مرونة في العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف.
• الالتزام بالمواعيد وتقديم أداء احترافي.

ما يميز هذه الوظيفة

• راتب ثابت مجزي بالإضافة إلى عمولات تحفيزية بناءً على الأداء.
• توفير تأمين صحي وجميع المزايا الوظيفية وفق نظام العمل في السعودية.
• بيئة عمل تعليمية داعمة وفرص للتطوير المهني.
• مقر العمل في الرياض، مما يسهل الوصول للموظفين المقيمين في المدينة والمناطق المحيطة.