مطلوب موظفة كول سنتر مبيعات في الرياض - شركة اتصالات

تعلن شركة رائدة في قطاع الاتصالات عن حاجتها لتعيين موظفة كول سنتر مبيعات (ممثلة مبيعات هاتفية، مسؤولة خدمة عملاء مبيعات، اختصاصية تسويق هاتفي) للعمل في مقرها الرئيسي بمدينة الرياض. تتولى المرشحة الناجحة مسؤولية إدارة المكالمات الواردة والصادرة بهدف تحقيق أهداف المبيعات وزيادة قاعدة العملاء، مع الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في التعامل.

المهام والمسؤوليات

• إجراء اتصالات هاتفية بالعملاء المحتملين لعرض منتجات وخدمات الشركة في مجال الاتصالات.
• الرد على استفسارات العملاء الواردة وتقديم حلول مناسبة تلبي احتياجاتهم.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة من خلال إغلاق الصفقات بنجاح.
• توثيق بيانات العملاء وتفاصيل المكالمات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تقديم تقارير دورية عن الأداء والمبيعات للمشرف المباشر.
• المشاركة في الحملات التسويقية الهاتفية والعروض الترويجية.
• الحفاظ على قاعدة معرفية محدثة بالمنتجات والخدمات والعروض الحالية.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• إجادة التحدث باللهجة السعودية بطلاقة.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء (يفضل سنة على الأقل).
• مهارات اتصال ممتازة وقدرة على الإقناع والتفاوض.
• إلمام جيد بأساسيات الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• المرونة في العمل بنظام الورديات (صباحية ومسائية).

المميزات والفوائد

• الراتب يحدد أثناء المقابلة الشخصية بناءً على الخبرة والكفاءة.
• بيئة عمل مهنية في شركة اتصالات رائدة.
• فرصة للتطور الوظيفي والمهني داخل الشركة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• جهزي سيرة ذاتية محدثة تركز على إنجازاتك في المبيعات الهاتفية.
• تدربي على الإجابة عن أسئلة المقابلات المتعلقة بسيناريوهات البيع والتعامل مع الاعتراضات.
• أظهري حماسك للعمل في مجال الاتصالات واهتمامك بتحقيق الأهداف.
• كوني مستعدة لإجراء اختبار عملي في المكالمات الهاتفية أثناء المقابلة.