لموظفة خدمة العملاء والعلاقات العامة التي تبني علاقات قوية وتحقق نتائج

من نحن نبحث عنها

نبحث عن موظفة تتمتع بحس عالٍ من الاحترافية، قادرة على إدارة محادثات العملاء عبر الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي بلباقة وفعالية، وتستمتع ببناء علاقات قوية مع المؤثرين وتمثيل العلامة التجارية بأعلى معايير الجودة.

ما ستملكه

• الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي.
• متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بالكامل.
• البحث عن المؤثرين المناسبين للعلامة التجارية والتواصل معهم.
• التفاوض على أسعار وشروط التعاون مع المؤثرين.
• تنسيق مواعيد الاستلام والإرسال وتتبع شحنات المنتجات.

ما الذي تجلبيه

• مهارات تواصل استثنائية escrita والشفوية.
• قدرة عالية على التنظيم وإدارة مهام متعددة simultáneamente.
• مهارات تفاوضية قوية لتحقيق أفضل الصفقات.
• شغف بعالم التجميل والعلاقات العامة.

ما الذي يجعل هذا الدور مميزًا

هذا الدور يتيح لك الجمع بين خدمة العملاء المؤثرة واستراتيجيات التسويق عبر المؤثرين في بيئة إبداعية وداعمة، حيث تساهم مباشرة في نمو العلامة التجارية وبناء سمعتها في السوق.