وظيفة مشرف حركة ومسؤول مناديب في الرياض – شركة لوجستية كبرى

عن الوظيفة

تعلن شركة خدمات لوجستية رائدة في مدينة الرياض، متخصصة في تشغيل تطبيقات توصيل المطاعم، عن حاجتها لتعيين مشرف حركة ومسؤول مناديب (مدير تشغيل أسطول – مشرف لوجستي) للإشراف على عمليات التوصيل اليومية. يتطلب الدور متابعة أداء المناديب، تخطيط خطوط السير، وضمان سرعة وجودة الخدمة. الموقع: الرياض، السعودية. طبيعة العمل: دوام كامل في مقر الشركة مع متابعة ميدانية.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف المباشر على فريق المناديب ومتابعة التزامهم بجداول العمل.
• متابعة خطوط سير المناديب وتحسين مسارات التوصيل باستخدام أنظمة تتبع GPS.
• حل المشكلات اليومية التي تواجه المناديب (تأخيرات – شكاوى عملاء – أعطال).
• التنسيق مع فريق الدعم الفني ومركز الاتصال لضمان سلاسة العمليات.
• إعداد تقارير أداء أسبوعية وشهرية عن كفاءة الأسطول وعدد الطلبات المنفذة.
• تدريب المناديب الجدد على سياسات الشركة ومعايير الخدمة.
• مراقبة الالتزام بأنظمة السلامة المرورية وإجراءات التوصيل.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في المملكة في مجال الإشراف على مناديب التوصيل أو إدارة الأسطول.
• رخصة قيادة سارية المفعول (سعودية أو معتمدة من الإدارة العامة للمرور).
• إقامة سارية المفعول مع قابلية نقل الكفالة.
• إجادة استخدام تطبيقات التوصيل وأنظمة إدارة الأسطول (مثل Waze for Business – Google Maps).
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات تحت الضغط.
• المرونة في العمل لساعات إضافية وأيام العطل عند الحاجة.

المميزات والفوائد

• الراتب حسب الخبرة (لم يحدد في الإعلان الأصلي).
• تأمين طبي للموظف وعائلته.
• فرص ترقية سريعة داخل الشركة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية إنجازات رقمية: كم طلباً تمكنت من إدارته يومياً؟ أو نسب تحسن في زمن التوصيل؟
• تأكد من إتقان أساسيات إدارة فرق التوصيل وأنظمة GPS.
• جهز إجابات واضحة عن أسلوبك في التعامل مع المناديب المتمردين أو الشكاوى المتكررة.
• احضر إلى المقابلة مع أمثلة واقعية عن حل مشكلة لوجستية أدت إلى خفض التكاليف أو رفع الكفاءة.