لموظفة خدمة العملاء التي تجعل كل مكالمة تجربة مميزة وتحول الاستفسارات إلى ولاء

من نحن نبحث عنها

أنتِ محترفة في خدمة العملاء تمتلك القدرة على تحويل كل اتصال إلى فرصة لبناء الثقة والولاء. تجيدين الاستماع الفعّال، وتحدثين بلغة لبقة ومؤثرة، وتستمتعين بحلّ احتياجات العملاء عبر الهاتف والواتساب بحماس واحترافية.

ما ستمتلكينه

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف وتطبيق واتساب من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساءً.
• تقديم معلومات دقيقة عن منتجات المطابخ وتوجيه العملاء نحو الاختيار الأنسب.
• الحفاظ على سجلّ دقيق للمكالمات وضمان متابعة الطلبات حتى الإتمام.
• العمل ضمن فريق داعم في بيئة حضورية بالرياض، بنظام عمل 8 ساعات يومياً.

ما الذي تجلبينه

• خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع مهارة عالية في الاستقبال والتعامل مع العملاء.
• لباقة في الحديث وقدرة على التواصل بلغة واضحة ومقنعة.
• إتقان استخدام الهاتف وتطبيق واتساب كأدوات رئيسية للتواصل.
• القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة وقت فعّال خلال فترات العمل الممتدة.

ما الذي يجعل هذا الدور مميزاً

ستحصلين على راتب أساسي 3000 ريال بالإضافة إلى عمولات مجزية تُكافئ أدائك المتميز، مع فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة تركز على النمو الشخصي والمهني، وتكوني جزءاً من فريق يقدّر كل جهد ويجعل كل interaction مع العميل تجربة لا تُنسى.