مشرف تشغيل مناديب توصيل طلبات - الطائف - السعودية

تعلن مؤسسة رائدة في مجال الخدمات اللوجستية بمدينة الطائف (حي اليرموك) عن حاجتها إلى تعيين مشرف تشغيل مناديب توصيل طلبات، يُعرف أيضاً بـ مشرف لوجستي أو مشرف عمليات توصيل. يشغل هذا المنصب مسؤولية الإشراف المباشر على فريق من مناديب التوصيل، وضمان سير العمليات بكفاءة عالية وفق أعلى معايير الجودة والسرعة.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف اليومي على مناديب التوصيل ومتابعة التزامهم بجداول التسليم.
• توزيع الطلبات على المناديب وفقاً للمناطق الجغرافية وأولويات التسليم.
• متابعة أداء المناديب عبر أنظمة التتبع والتقارير الدورية لتحسين كفاءة التوصيل.
• معالجة أي مشكلات أو شكاوى ترد من العملاء أو المناديب وحلها بشكل فوري.
• إعداد تقارير أداء أسبوعية وشهرية عن عمليات التوصيل ونتائجها.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفر المخزون والطلبات اللازمة.
• تقديم تدريب مستمر للمناديب على أفضل الممارسات في مجال التوصيل.
• تطوير خطط توزيع محسّنة لتقليل وقت التوصيل وزيادة رضا العملاء.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في الإشراف على مناديب توصيل الطلبات لا تقل عن سنتين.
• إجادة تامة لاستخدام برامج الكمبيوتر وخاصة Excel وأنظمة إدارة التوصيل.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز الفريق وإدارة الضغوط.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (واللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
• يفضل أن يكون المتقدم من الجنسيات التالية: باكستاني، هندي، بنغالي.
• الإلمام بجغرافيا مدينة الطائف والمناطق المحيطة بها.
• الالتزام بالمواعيد والمسؤولية العالية.

المميزات والفوائد

لم تذكر الجهة المميزات الإضافية في الإعلان الأصلي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول

• أظهر في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في إدارة فرق التوصيل بشكل واضح.
• استعد لذكر أمثلة واقعية عن كيفية تحسينك لأداء فريق التوصيل في وظائف سابقة.
• أبرز إلمامك ببرامج الكمبيوتر وأنظمة تتبع الطلبات، فهذا شرط أساسي.
• ركّز على مهاراتك القيادية والتواصلية فهي جوهر هذه الوظيفة.
• تأكد من تحديث معلومات الاتصال لديك لتسهيل التواصل معك.