وظيفة خدمة عملاء في شركة تقنية بجدة

حول الوظيفة

تعلن شركة تقنية بمدينة جدة عن توفر شاغر وظيفي لمسمى خدمة عملاء (للشباب والنساء).

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة.
• معالجة الاستفسارات والشكاوى وضمان حلها بسرعة وفعالية.
• الحفاظ على دقة المعلومات وتوثيق التفاعلات مع العملاء.
• العمل تحت ضغط البيئة السريعة وتحقيق الأهداف المحددة.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء.

المتطلبات

• إجادة اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة).
• القدرة على تحمل ضغط العمل مع الدقة في إنجاز المهام.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الدعم الفني.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الاستماع الفعّال.
• الالتزام بالمواعيد وتقديم خدمة ذات جودة عالية.