موظفة | خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

تعلن مركز طبي في جدة (أبحر الشمالية) عن حاجته إلى موظفة خدمة عملاء للعمل بنظام الفترة المسائية.

المسؤوليات

• إجراء حجوزات مواعيد العملاء.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد عليها.
• تحصيل المبالغ المالية من العملاء.
• العمل وفق نظام الفترة المسائية مع إجازة أسبوعية يوم الجمعة.

المؤهلات

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
• قدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
• إجادة استخدام أنظمة الحجز والمحاسبة الأساسية.
• الالتزام بمواعيد العمل والانضباط.

المهارات

• مهارات اتصال فعالة.
• قدرة على إدارة الوقت والعمل تحت ضغط.
• معرفة أساسية بـ أنظمة الحجز والتحصيل.
• مرونة للعمل في الفترة المسائية.