مطلوب موظف مبيعات وخدمة عملاء عبر الواتساب

يعلن متجر إلكتروني عن حاجته لموظف مبيعات وخدمة عملاء عبر الواتساب، للعمل على خدمة العملاء والرد على الاستفسارات وتحويلها إلى عمليات بيع ناجحة. الفئة المستهدفة هي النساء، لذا يشترط الإلمام بأسلوب التواصل المناسب مع العميلات.

المسؤوليات الرئيسية

• الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب بأسلوب احترافي ومقنع.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتحويل الاستفسارات إلى عمليات بيع.
• التواصل الفعال مع العميلات وبناء علاقة ثقة معهن.
• متابعة العملاء والحرص على تحقيق رضاهم وزيادة المبيعات.
• استخدام مهارات الإقناع والبيع لتقديم تجربة شراء مميزة.

الشروط المطلوبة

• خبرة سابقة في البيع والإقناع.
• أسلوب كتابة ممتاز وقدرة على التواصل بوضوح.
• القدرة على تحويل الاستفسارات إلى عمليات بيع ناجحة.
• فهم أسلوب التواصل المناسب مع العميلات.
• خبرة في خدمة العملاء عبر الواتساب أو القنوات الإلكترونية.

المهارات المطلوبة

• مهارات البيع والإقناع.
• مهارات التواصل الفعال.
• أسلوب كتابة ممتاز.
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية.

المميزات

• راتب ثابت بالإضافة إلى نسبة وحوافز على المبيعات.
• موقع العمل في الأحساء.
• إمكانية العمل عن بُعد لمن لديه الخبرة المطلوبة من خارج المنطقة.